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售后服務(wù)
售后服務(wù)對于公司的發(fā)展和樹立公司的信譽(yù)與形象至關(guān)重要,是公司前進(jìn)的重要步伐之一。對于客戶而言,產(chǎn)品的質(zhì)量與售后服務(wù)得保障也是放心的保證。為了確??蛻舴判?、更好的使用本公司的產(chǎn)品,特制定以下細(xì)則作為售后服務(wù)承諾:
1.本公司所有產(chǎn)品均符合ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
2.嚴(yán)格按照合同條款有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)、現(xiàn)場調(diào)試培訓(xùn)及驗收。確保產(chǎn)品保質(zhì)、報時的讓客戶使用上。
3.質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品確因質(zhì)量問題而引起的不能正常使用,本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換(易損配件除外),并提供有針對性的保養(yǎng)維修知識。如因用戶使用不當(dāng)或在保修期外設(shè)備部件損壞,本公司也會提供有償?shù)木S修服務(wù)。
4.承諾如用戶設(shè)備有問題溝通的我公司及時響應(yīng)與解答。
5.用戶在使用本廠產(chǎn)品的過程當(dāng)中所出現(xiàn)的問題或信息,請及時反饋給本公司,以便本公司及時予以處理改進(jìn)和提高。本公司竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
自公司成立以來,秉持著“服務(wù)至上、誠信為本、創(chuàng)新致遠(yuǎn)、品質(zhì)卓越”的理念,為客戶提供更專業(yè)科學(xué)的售前咨詢;精準(zhǔn)的行業(yè)領(lǐng)先的整體解決方案;全面細(xì)微的設(shè)備培訓(xùn);精致安全放心的售后服務(wù)與設(shè)備保養(yǎng),讓客戶在競爭上獲得先機(jī)獲得大回報率,在生產(chǎn)中提高效率,讓設(shè)備的使用更可靠,壽命更長。讓每一位與大連威斯登合作的用戶都收獲“一份驚喜”。
大連威斯登科技有限公司愿真誠與廣大客戶交流合作,攜手明天、共創(chuàng)輝煌。
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